1. Введение
Сайт IstanbulTour.Guide стремится всеми доступными способами обеспечить безопасность и открытость использования сервиса бронирования туристических услуг. Настоящим документом — Политикой конфиденциальности IstanbulTour.Guide (далее по тексту – Политика) — мы информируем вас о том, какие сведения о пользователе могут быть доступны нашему сайту, а также о том, каким образом собираются, хранятся и обрабатываются полученные IstanbulTour.Guide персональные данные.
2. Сбор персональных данных
IstanbulTour.Guide может собирать, хранить и использовать в дальнейшем следующие персональные данные:
Информацию, которую вы вводите при бронировании услуги на сайте, а именно: имя и фамилию, адрес электронной почты, номер телефона.
Информацию, которую вы вводите для оформления подписки на наши информационные рассылки: ваши имя и фамилию и адрес электронной почты.
Информацию, которую вы сообщаете для открытой публикации на сайте в разделе Блога, включая вашу имя и фамилию, дату.
Информацию, которая содержит коммуникацию вас с нами, отправленную нам по электронной почте, через форму запроса на сайте, по телефону, через мессенджеры или другие средства коммуникации.
Любая другая персональная информация, отправленная нам.
Прежде чем сообщать IstanbulTour.Guide персональные данные других частных лиц, вы должны получить их согласие на передачу и обработку их персональных данных в соответствие с настоящей Политикой.
3. Использование персональных данных
Персональные данные, переданные нам через сайт, будут использоваться для целей, указанных в этой Политике, а также отображаться на соответствующих страницах сайта. Мы можем использовать полученную информацию для следующих целей:
персонализация содержимого сайта для вас;
предоставления услуг, забронированных вами на сайте;
отправки подтверждений, туристических документов, уведомлений, напоминаний;
отправки вам новостных сообщений (вы можете в любой момент отказаться от получения новостной рассылки);
обработка запросов, жалоб и претензий, возникших со стороны нашего сайта или полученных в связи с деятельностью сайта;
поддержание безопасности нашего сайта и предотвращения мошенничества;
проверки соблюдения правил пользования нашим сайтом, включая мониторинг частных сообщений, отправленных посредством сайта; и
других целей.
Если вы передаете личную информацию для публикации на нашем сайте мы можем опубликовать ее и использовать в соответствии с правилами пользования сайтом.
Ваши персональные данные не могут быть переданы третьим лицам целей прямого маркетинга без вашего определенного согласия.
4. Раскрытие персональных данных
Ваши персональные данные являются доступными для наших сотрудников – операторов и менеджеров исключительно в объеме, необходимом для осуществления деятельности сайта и установленном настоящей Политикой.
Мы можем раскрыть ваши персональные данные в следующих случаях:
если мы обязаны это сделать по требованию законодательства;
в связи с текущими или возможными судебными разбирательствами;
в целях установления, исполнения или защиты наших юридических прав (включая предоставление информации другим сторонам в целях предотвращения мошенничества или уменьшения кредитных рисков);
За исключением перечисленных выше случаев мы не предоставляем персональную информацию третьим лицам.
5. Хранение персональных данных
Персональные данные, которые мы получаем и обрабатываем в целях, перечисленных в настоящей Политике, не хранятся долее, чем это требуется указанными целями.
В случаях, не подпадающих под действия вышеуказанного пункта, мы автоматически удаляем персональные данные.
6. Обеспечение безопасности ваших персональных данных
Мы предпринимаем разумные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от потери, кражи, несанкционированного доступа, использования и модификации.
Мы храним все персональные данные на наших безопасных серверах, защищенных паролем и файрволом.
7. Изменения в Политике конфиденциальности
Время от времени мы можем вносить изменения в настоящую Политику, публикуя новую версию на сайте. Вам следует периодически посещать данную страницу для ознакомления с изменениями. Мы можем уведомлять Вас о внесенных изменениях, отправив сообщение по электронной почте или систему личных сообщений на нашем сайте.
8. Файлы Cookie
Наш сайт использует cookies. Cookies – это небольшие текстовые файлы, которые, как правило, сохраняются на компьютере пользователя до окончания сессии, т.е. до окончания работы в браузере, но в некоторых случаях и за его пределами. При посещении пользователем IstanbulTour.Guide сайт отправляет один или несколько файлов cookie на компьютер пользователя или другое устройство.
9. Использование Cookies и других инструментов в рекламных целях
На сайте IstanbulTour.Guide используются службы третьих лиц для отслеживания статистики посещаемости, получения информации о конверсиях по рекламным кампаниям и прочие. С помощью этих сервисов и инструментов IstanbulTour.Guide не собирает данные о конкретных пользователях, а использует только общие статистические данные о посещаемости и эффективности сайта и об эффективности рекламных кампаний. Ниже приведен список дополнительных служб третьих лиц, которые используются IstanbulTour.Guide, а также ссылки на политики конфиденциальности этих сервисов.
Google Analytics – это бесплатная служба веб-аналитики от Google, которая позволяет владельцам веб-сайтов узнать, как пользователи взаимодействуют с их страницами. Сбор информации в ней ведется анонимно. Для отслеживания действий посетителей на сайте в Google Analytics используются собственные файлы cookie. Они позволяют узнать, заходил ли пользователь на веб-ресурс раньше, откуда перешел на страницы в нем и сколько времени там провел.
Вы всегда может отключить использование файлов cookie системой Google, посетив страницу отключения файлов cookie.
В случае возникновения дополнительных вопросов или сомнений по поводу политики конфиденциальности вы имеете возможность обратиться с соответствующим запросом к администрации IstanbulTour.Guide по e-mail: info@istanbultour.guide или в WhatsApp